Chính sách đổi trả

Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua hàng, SIÊU THỊ SUPER MART đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của SIÊU THỊ SUPER MART là tốt nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và cam kết sẽ hoàn tiền 100% nếu khách hàng chứng minh được là hàng không chất lượng

Chính sách đổi trả đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

Trường hợp đổi/trả hàng

• Sản phẩm không đúng như thông tin trên web, đơn đặt hàng
• Sản phẩm phát sinh lỗi do SIÊU THỊ SUPER MART.

Điều kiện đổi/trả sản phẩm

• Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm ( không áp dụng đối với mặt hàng tươi sống)
• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dính bẩn, được bảo quản với tiêu chuẩn của nhà sản xuất không can thiệp vật lý vào vỏ và thân sản phẩm.

Cách thức đổi trả sản phẩm

Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi về tình trạng sản phẩm.

Bước 2: Chúng tôi tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và xác nhận cho khách hàng sản phẩm có được đổi hay không.

Bước 3: Để đổi/trả, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến cửa hàng SIÊU THỊ SUPER MART

Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ để đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho quý khách trong thời gian nhanh nhất.

Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua hàng, SIÊU THỊ SUPER MART đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của SIÊU THỊ SUPER MART là tốt nhất.

SIÊU THỊ SUPER MART

Địa chỉ: Số M1, đường Đồng Khởi, Khu 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Bình Dương

Điện thoại:  0389233968

Email: ngockimoanh01@gmail.com

Website: www.supermartvn.com